Nové možnosti viditelnosti značek v digitálním marketingu

Vedle tradiční optimalizace pro vyhledávače proto získává na významu také monitoring AI, který firmám pomáhá sledovat jejich viditelnost v odpovědích umělé inteligence. Další příležitost představují ChatGPT Ads, tedy reklamní formáty v prostředí ChatGPT.

Monitoring AI označuje systematické sledování toho, jak nástroje umělé inteligence pracují s informacemi o konkrétní značce, produktech nebo službách. Zatímco klasické SEO se zaměřuje především na pozice webových stránek ve výsledcích vyhledávání, monitoring AI pomáhá vyhodnocovat přítomnost značky v odpovědích generovaných umělou inteligencí. Firmy mohou například sledovat, zda se jejich značka objevuje při dotazech souvisejících s jejich oborem, jakým způsobem jsou popisovány jejich služby nebo zda AI uvádí správné a aktuální informace.

Důležitou součástí je také porovnávání s konkurencí. Pravidelné vyhodnocování vybraných dotazů umožňuje odhalovat změny ve viditelnosti značky a identifikovat oblasti, ve kterých je vhodné zlepšit obsah webu. Výsledky se ovšem mohou lišit podle použitého AI nástroje, formulace dotazu i času měření. Monitoring AI proto není zárukou konkrétního umístění, ale prostředkem k lepšímu pochopení digitální prezentace firmy.

ChatGPT Ads jako nový reklamní kanál

ChatGPT Ads představují možnost zobrazování placených reklam uživatelům ChatGPT. Reklamní systém zohledňuje relevanci sdělení vzhledem ke kontextu konverzace a dalším povoleným signálům. Na rozdíl od běžné reklamy ve vyhledávači, která často reaguje na jednotlivá klíčová slova, mohou ChatGPT Ads pracovat také s širším záměrem uživatele. Ten například porovnává různé služby, hledá vhodný produkt nebo se rozhoduje mezi několika možnostmi.

Reklamy jsou jasně označené a oddělené od běžných odpovědí ChatGPT. Placená propagace neumožňuje inzerentům měnit obsah odpovědí ani si zajistit doporučení své značky přímo v textu vytvořeném umělou inteligencí. Reklamní program se postupně rozšiřuje do dalších zemí. Dostupnost pro konkrétní trh a podmínky zapojení je proto nutné ověřovat podle aktuálních informací provozovatele.